mercoledì 22 dicembre 2010

Doppio pagamento

Capiterà anche a voi di fare acquisti e non avere contanti.
Così uno utilizza il bancomat.
Spesso lo uso anche quando ho i contanti nel portafoglio, perché è molto più comodo che dover andare in banca e prelevare.

Il problema sorge quando ti accorgi che il carburante che hai pagato al distributore l’hai pagato due volte.

Capita troppo spesso che il bancomat non funziona e ti fanno digitare il codice un paio di volte o in alternativa se ci sono problemi ti pregano di provare sull’altra postazione che sicuramente non ha problemi.

Di solito è così, ma qualche volte può succedere che ….

L’altro giorno controllando l’estratto conto ho visto che avevo un doppio pagamento, nello stesso giorno, allo stesso distributore, del medesimo importo.

La cosa più semplice è quella di andare dal distributore e chiedere spiegazioni.
Stranamente trovo una persona gentile che mi dice che loro non c’entrano e dopo i controlli mi comunica che loro hanno ricevuto un solo accredito.
Mi assicura inoltre che è colpa della mia banca.

Stupito di questa sua sicurezza le chiedo spiegazioni e candidamente mi risponde:
“non si preoccupi è già successo diverse volte, basta che chiami la sua banca e faccia notare il loro errore, altrimenti basta che attenda qualche giorno e vedrà che la sua banca correggerà automaticamente l’errore”.

Ringrazio per la gentilezza e titubante me ne vado.

Nei giorni successivi sono stato impegnato e mi sono dimenticato di chiamare in banca.
Poi ho controllato di nuovo l’estratto conto e come per magia il problema era sparito.

Sono riuscito a risolvere un problema senza fare niente, e se non avessi visto l’estratto conto in quel periodo non avrei nemmeno saputo del disguido.

E’ bello scoprire dei problemi e risolverli in questo modo.

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